Descripción del trabajo
- Llevar a cabo todas las tareas asignadas por el supervisor inmediato. - Tener preparada toda informacion necesaria para nuevos ingresos (papeleo y habitaciones). - Revisar horarios de todos los huespedes al empezar labores. - Estar al tanto de todas las necesidades de el Huesped y dar seguimiento. - Estar al tanto de todas las necesidades de el médico y\ o terapistas y dar seguimiento. - Resolver todas las inquietudes de los huespedes por medio de investigaciones y\ o coordinandose con los departamentos correspondientes para obtener soluciones. - Informa a los huespedes de los cuidados y servicios que se le proporcionan y los procedimientos para que obtengan una información mas extensa. - Provee al huesped su agenda con las terapias asignadas. - Cumple con los procedimientos establecidos y las politicas de la empresa. - Revisar el lobby cada hora para asegurar que huesped esta en lugar adecuado. - Coordina las visitas, terapias con los Médicos , laboratorios y demas servicios que se le ofrecen. - Revisar comedor a las horas de comidas de huesped y confirmar que estan satisfechos con su estancia - Realiza llamadas de seguimiento al huesped, 5-10 dias despues de su salida. - Auxilia a los huespedes en lo relacionado al transporte. - Otras actividades adicionales al puesto
Conocimientos, destrezas y habilidades requeridos
- Rango de edad : 18 - 49 años
- Licencia de conducir : No
- Disponibilidad para viajar : No
- Trasladarse : No
Educación + Experiencia
- Experiencia laboral : 0 años
- Educación mínima : Preparatoria
Requisitos
Preparatoria \ Bachillerato terminado. Experiencia en servicio hospitalario o servicio al paciente. Inglés Avanzado. Manejo de paquetería Office. Disponibilidad de horario. Excelente habilidad para comunicarse. ....... .................... .................... .................... .................... .................... ......... .......... .................... .................... .................... .................... .................... .......